浏览本站时，哪些信息会被留下

01一句话摘要§

如果你只想确认一件事：本页与首页、帮助索引一起构成"看什么、怎么找、信息怎么处理"的完整入口链路。

02会被记录的内容§

你主动提供的信息

只有两种情形会发生：向客服邮箱发信，或拨打联系电话。此时能拿到的只有你写下的邮箱地址、通话号码、来信或通话中表述的内容。除此之外不索取其他材料。

浏览过程中自动产生的记录

• 访问日志：请求时间、访问的页面路径、返回状态、来源页面地址。
• 设备信息：浏览器类型与版本、操作系统、屏幕宽度的粗略区间，用来判断排版有没有出问题。
• 聚合访问计数：某个页面被打开的次数，按天汇总，不落到单个访问者身上。

本站不收集的内容

• 姓名、证件号码、人脸与生物特征信息。
• 银行卡号、支付凭证与任何交易记录——站内没有下单与付款环节。
• 精确地理位置、通讯录、相册或剪贴板内容。
• 第三方广告标识符，本站不接入广告投放脚本。

03各类记录的具体用途§

每一类记录只对应下面写明的用途，不做二次利用，也不用于向你推送内容。

• 访问日志——定位打不开的页面、跳转错误的链接和缓存异常。发现某条路径频繁报错时，会进入当周的排查清单。
• 聚合访问计数——判断哪些栏目被反复打开、哪些长期无人问津，作为每季度栏目清单复核的依据之一。
• 设备与浏览器信息——确认手机端与平板端的显示问题，例如表格过宽、横向溢出、字号偏小。
• 来信与通话内容——回复你提出的问题、记录纠错意见，并在主题相同的新反馈出现时作为参照。

04保存期限与访问控制§

• 访问日志保留 6 个月，按天滚动清除，超过期限的日志不再保留副本。
• 来信与通话记录在问题处理结束后保留 12 个月，用于同类问题的回溯；到期后删除。
• 聚合访问计数只保留汇总结果，不保留可回溯到单次访问的明细。

访问权限按岗位分配：客服与内容审核岗可查看来信记录和处理日志，内容编辑与前端岗只看得到所需范围内的报错信息。原始日志不对外提供，也不作为合作资料交换。

需要说明能力边界：本站是静态内容站点，采用加密传输，但没有账号体系，因此无法阻止你的浏览器、所在网络或自行安装的插件记录你的访问行为。这一条如实写在这里，不做任何形式的绝对安全承诺。

05外部链接与访问统计§

站内部分页面会指向合作方的站点。一旦离开本域名，对方的记录方式、Cookie 使用和保存规则即适用对方的说明，本站无法查看也无法代为删除。

访问统计只使用站点自身的聚合计数，不做跨站追踪，不建立用户画像，不与第三方共享访问数据。本站除必要的显示偏好外不向你的浏览器写入本地存储；如需减少痕迹，可使用浏览器隐私模式，或在关闭页面后清理浏览数据。

页面内容的转载与引用规则另见 使用条款，两者口径一致时不作重复解释。

06你可以提出的请求§

对你主动提供的邮箱地址、通话号码和来信内容，你可以要求查询是否有留存、要求更正写错的部分，或要求删除。提出后由客服岗核对并回复处理结果。

• 客服邮箱：info@chuangshi-idea.com.cn
• 联系电话：18680903818
• 处理时段：工作日 9:00–18:00 有专人回复。

该邮箱为站点客服邮箱，用于接收使用问题与建议，也承接上述查询、更正与删除请求；如需了解合作相关事项，请走 合作与联系。若问题属于设备显示或入口导航一类，先看 帮助索引 通常更快。